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TUhjnbcbe - 2023/10/2 17:12:00
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大河报·豫视频记者牛洁文白周峰图“你还有多少惊喜,是我们不知道的?”……随着郑州杉杉奥特莱斯(以下简称“郑州杉杉奥莱”)的全新亮相,顾客再次被惊艳。永远给人惊喜,是郑州杉杉奥莱独特的标签。年9月,杉杉奥莱进驻郑州,“名品+折扣”的核心模式迅速受到消费者追捧。同时,也有人表示担忧。此前,郑州也有奥特莱斯这一商业形态,或烟花易冷,或不温不火,“奥特莱斯郑州水土不服”的观点甚嚣尘上。然而,郑州杉杉奥莱的表现的确可圈可点。它没有固守“拿来主义”,而是深入研究消费者需求,在放大基因优势的基础上,不断打破消费者刻板印象的同时,让商业真正回归人和生活,也让消费者重新认识“奥特莱斯”!数字是最好的佐证:郑州杉杉奥莱销售额每年保持两位数增长,连续三年在全国奥莱排名前十五。5岁的郑州杉杉奥莱已为自己交出答卷:河南首家真正意义上的奥特莱斯,它当之无愧!首秀即惊艳,河南首家真正的奥特莱斯来了!郑州杉杉奥莱被称作“河南首家真正的奥特莱斯”。年9月15日,郑开大道与雁鸣湖大道交叉口,郑州杉杉奥莱开门迎客,ARMANI、VERSACE、CANALI、MichaelKors、AUTASON等个国内外品牌开业,同期开业率高达98.5%,刷新奥特莱斯入中国15年来的开业率纪录。此外,郑州杉杉奥莱首日即获万元销售额,刷新中国奥特莱斯开业首日的纪录。强化“名品+折扣”核心优势:直营占70%、新品占60%、品牌调整率40%内容为王,商品力就是生命力。郑州杉杉奥莱用实力回馈期待、回答疑虑。“名品+折扣”是奥特莱斯的核心经营模式,这就要求运营方有丰富的品牌资源、品牌组合能力。直营+代理+买手,是许多奥特莱斯的货源途径。直营占比越高,意味着货源越稳定、议价空间更大。“截至去年底,郑州杉杉奥莱的直营品牌占70%。”郑州杉杉奥莱总经理张建介绍。此外,在传统观念里,奥特莱斯主要是尾单处理,商品不够新潮。但是,目前郑州杉杉奥莱新品占比已达60%,消费者不必单一为了名品和折扣,让度对时尚的追求。不仅如此,它每年保持着40%的品牌调整率,让顾客“常逛常新、常新常想”。更优质的品牌、更高的性价比、更新潮的商品……郑州杉杉奥莱销售额每年保持两位数增长——年,跨入“10亿元俱乐部”;年,以16.25亿的销售业绩跻身“全国奥莱20强”(第15名,坪效第12名);年,销售业绩达到20.1亿元,位居全国奥莱20强第15名;年,销售业绩达22.5亿元,全国奥莱坪效第十名,在郑州购物综合体营收排名中位居第三。目前,郑州杉杉奥莱已辐射到河南18个地市,以及山西、山东等周边省份,辐射人群万人,此前,关于它的担忧也烟消云散。“品牌好、价格低、商品新,跑这么远,如果两手空空回去,那才是亏!”消费者周女士说。原本有人担心的所谓“郊区劣势”反而成了高转化的优势——“只要优势足够强悍,所有因素都会为优势服务。”一业内人士点评。一期优化、二期室内馆全新亮相,业态更丰富、品牌总量+强者永不止步、持续精进。郑州杉杉奥莱虽名品云集,但一期项目也有配套服务不够丰富的缺憾。为优化顾客体验,今年一年,5岁的郑州杉杉奥莱已完成新一轮的华丽升级,一期、二期共调整品牌高达个。首先,是一期项目的优化。调整品牌74个,包括引进BALLY、法国鳄鱼、中国李宁、ICICLE、V.GRASS、奈雪的茶以及美国苹果公司授权特许建立和经营最高级别的苹果数码门店DREAMROOM等国内外知名品牌,并移转运动、儿童业态至二期室内馆。其次,二期室内馆项目的建设。年8月13日,占地4万多平米的郑州杉杉奥莱二期室内馆正式亮相,主打“餐饮+儿童+运动”业态组合。其中,打造运动儿童主题馆,引进亲子乐园,增加儿童配套;丰富餐饮业态——半天妖、点兵点将、和府捞面、粉绿等人气餐厅和网红茶饮,十分符合年轻人喜好;引进首进品牌,打造旗舰店全国奥莱首店等特殊装修店铺,如斐乐、安踏等旗舰店10余家,全国业绩第一的ANTAKIDS等。目前,二期室内馆有超百家新进品牌入驻,其中河南奥特莱斯首进品牌就有12个。此外,二期广场还将引进河南首个裸眼3DLED大屏,打造又一“打卡胜地”。记者还注意到,二期继续增加停车位,目前项目共有停车位近0个,这一数量在郑州商业综合体中名列前茅。据媒体报道,有行业人士统计研究发现,一个商业综合体的繁荣程度和停车位是息息相关的,拥有更多车位、且停车更方便、省时的停车场,能让消费者的心情更愉悦,从而带来更好的购物体验,为商场所贡献的营业额也更高且越高端的商业综合体,相关性越强。郑州杉杉奥莱对于停车场的重视,是其先进运营理念的又一注脚。目前,郑州杉杉奥莱一、二期总建筑面积为14万㎡,品牌达多个。体量更大、品牌更多的郑州杉杉奥莱,不仅是空间、环境的焕新,更是消费者生活方式的焕新,在能够轻松满足一家人吃喝玩乐购需求的基础上,还将为顾客提供更加优质的服务和全新的购物体验。60株桂花树背后的“生活美学”和人文关怀没有温度的商业是没有生命的。5年来,郑州杉杉奥莱始终在探究顾客的心理和需求,核心竞争力之外,时刻体现生活美学和人文关怀。“透露一下,我们在广场内规划了60株桂花树,希望顾客在购物时置身在花香中,感受自然带来的身心愉悦。”张建讲述了一个细节。春风花解语,花香沾满衣。张建解释道,之所以种桂花,一是因为桂花清香幽然,朴实无华,与郑州杉杉奥莱讲求性价比的气质相符,二来,9月是桂花开放的季节,也是郑州杉杉奥莱的店庆月。希望每年的这个时节,顾客一闻到桂花香,就能瞬间想到——郑州杉杉奥莱的生日到了,从而打造专属杉杉奥莱的气味IP。张建的这个灵感源于一期广场用来遮阳的塑料闪光条,起初它的存在只是功能性的,却吸引了许多百万级粉丝的网红前来打卡。原因是,塑料条被风吹起时,特别像“空中的海洋”,当下便形成了杉杉奥莱场内一道独特凉席的风景线。去年国庆节期间吸引了众多网红打卡,网上浏览量达到了0多万!“单一的购物功能早已不能满足顾客的需求,要多想顾客需要什么,而不是我们要给什么。”张建说。这一理念,在郑州杉杉奥莱随处可以体验。店面和花坛中装有雾森系统,炎热的夏季,人走在街区里的体感温度比周边低5℃左右;冬季,独立休息区座椅安装了暖风机、加了坐垫;母婴室,不仅有独立隔断的哺乳室,还有皮质婴儿护理台、温奶器、饮水机、尿布……郑州杉杉奥莱,正在通过持续的精细化服务,不断打破消费者对奥特莱斯“粗放”的传统印象,从而与顾客建立更深刻的心灵触达。聪明购物、精致生活,呈现更具魅力的纯血奥莱郑州杉杉奥莱,正在迎来更好的时代。河南经济快速崛起、郑州外沿不断扩大、郑汴融城深度推进,对于郑州杉杉奥莱而言,消费基础更加雄厚,交通更加便利、辐射力更加强劲;此外,随着周边只有河南、电影小镇、绿博园、普罗旺世理想国等文旅、地产项目的成熟,郑州杉杉奥莱将与它们形成组团优势,从而打造游乐住购住食服务圈,相互赋能。“未来,郑州杉杉奥莱会进一步丰富业态,为顾客提供更加优质的购物体验。并以聪明购物、精致生活的经营理念向顾客呈现更具魅力的纯血奥莱。”张建表示,年,郑州杉杉奥莱销售额计划达到30亿,争取进入全国奥莱TOP10,全省商业TOP3。让顾客满意者生存,让顾客惊喜者稀缺。无论是聪明购物还是精致生活,郑州杉杉奥莱之所以能让顾客看到一个不一样的“奥特莱斯”,在于其永远将“人”这一因素放在第一位,正如张建所说——“商业的本质不是数字,而是人和生活。怎样让顾客感到轻松、愉悦、幸福,是所有动作的出发点和终点。”9月17日-9月21日,郑州杉杉奥特莱斯5周年庆即将开启,超低价格,超值钜惠,全年狂欢,仅此5天!
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